初めての配属

最初に携わった仕事について教えてください。

最初の仕事は、福利厚生関連のアプリケーション開発でした。先輩社員から自分のスキルに応じて、段階的に仕事が割りあたえられていたため『いきなりハードルが上がって大変』というようなことはありませんでした。直接、エンドユーザーとは接していませんが、このアプリケーションがたくさんの方に利用されていることを想像すると、身が引きしまったのを覚えています。

私は、東急グループ内のカード・ポイント関連の仕事を担当しました。3カ月の研修を受けましたが、配属となると不安もありました。OJTでは、私のスキルに見合った仕事を任せてもらい、確かなレビューもしていただいたことにより、一歩ずつ前進することができました。また、打ち合わせに同席し、アプリケーションがどのように構成されているかを知ることができました。今まで点でしか理解できていなかったものが、線でつながり始めました。

クライアントと直接コミュニケーションを図ることで、得られることもありますよね。
Aさんは、現在東急グループ企業のオフィスで働いていますよね。

はい。同じグループ企業ではありますが、当社が長年築き上げた信頼関係も大きく、クライアントとも上手くコミュニケーションを図れ、仕事が円滑に進行できる環境だと感じています。

東急グループは幅広い事業を展開しており、東急グループ各社・各事業にITで貢献している当社では、多様な事業に携われるというメリットがありますね。

仕事の醍醐味

当社で感じた働きがいを教えてください。

開発のテスト段階で動いたプログラムをお客様に確認いただき、『これいいね』と言っていただいた時は一番嬉しかったです。
また、クライアントから要望を受けた座席管理システムを開発したのですが、不具合の発生や改修を重ねながらも日々活用されていることはとても嬉しく思います。

最近、新しいシステムのリリースに携わりました。エンドユーザーが何万～何十万人規模のアプリケーションでしたので、作業ミスはクライアントに大規模な損害を与えてしまうかもしれないという不安がありました。
さらには、クライアントのブランドイメージを傷つけることにもなりかねないとプレッシャーを感じました。
とても多くの方が利用するアプリケーションのリリースに携われたことは、慎重に確実に仕事を進めることができた良い経験になったと思います。障害を起こさず、無事にリリースすることができました。

私たちがお手伝いしているクライアントは数名でも、その先の利用者は莫大な人数ということも多いですよね。

自分がアプリケーションの利用者側であったときは、正常に動作することが当たり前に感じていました。しかし、現在は自らが提供する立場となり、システム構築を行う中で、難しいと感じる部分が多くあります。これまで利用してきたアプリケーションも、リリースまでに難しい課題などもあったのだろうなと思い、この仕事の重要性を改めて認識しました。

働き方

社内の雰囲気はどうですか？

体育会系ではなく、落ち着いていて着実に仕事を進めていく人が多いと思います。どちらかというと、やわらかい雰囲気です。

一方で、仕事が終わると皆さんご飯を食べに行ったり、休日も集まっている人たちもいますから、結構活動的な側面もあります。

私の現場では、新入社員の意見も『良い』と思うものは活用してもらえたり、受け止めてもらえることもあります。
最近では、上司から意見を求められる機会も多くなりましたので、臆することなく伝えています。

システムエンジニアは残業が多い印象ですが、いかがですか？

新システムのリリースがあるときなどは、忙しくて残業が増えることもありますが、スケジュールを事前に把握できていたので、それに合わせてプライベートの計画を立てていました。上司はメンバーの残業時間を把握してくれていますし、仕事が立て込んできたときには、周囲と協力しながら進めることが重要です。

落ち着いているときは、仕事後に趣味の時間を楽しむ余裕もあります。社会人になってから時間の使い方が上手くなったかもしれません。

忙しい時期もありますが、公私のメリハリをつけやすいと思いますので、働きやすい会社だと思います。

過度な残業を防ぐため、会社として社員の残業時間を把握する仕組みが設けられており、社員も時間を意識して働いていると思います。