黙々とコードを書くだけ。そんなエンジニアのイメージは、入社していい意味で覆されました。

Qシステムエンジニアを目指したきっかけを教えてください。

A中学生の頃、技術の授業で命令を組み合わせてロボットを動かすことがあり、それがとても楽しかったのがきっかけです。大学では情報系の学部に進み、ホームページやゲームをつくるなど、プログラミングを幅広く学びました。
ただ、自分の知識やスキルで、本当にITやシステム構築に関わる仕事ができるのかなという不安もありました。そんな時、ゼミの教授から「システムエンジニアはコードを書くだけでなく、お客様と話したり、導入を支えたりと、幅広い仕事だ」と聞き、より深く興味を持ちました。

Q実際に入社してみて、イメージとの違いはありましたか。

A入社前は、パソコンに向かって黙々とコードを書く仕事だと思っていました。そういった技術を必要とする業務もありますが、実際の現場ではお客様と話したり、チームのメンバーと相談したりする場面がとても多いです。
一人で完結する仕事ではなく、チームとして他のスタッフと協働しながらプロジェクトを進めていく。その点は、入社前に抱いていたイメージとの大きな違いでした。

東急グループの幅広い事業に関わりながら、
自分に合う仕事を見つけていける。

Q数あるIT企業の中で、当社を選んだ理由を教えてください。

A理由は大きく三つあります。一つは、小さい頃から東急線沿線に住んでいて、東急グループに親しみがあったことです。
二つ目は、学生時代に東急ストアで3年ほどアルバイトをしていたことです。東急というブランドがお客様に安心感を与えていることや、その期待に応えるため、サービスや品質を大切にしていることを身近に感じていました。働いている社員の皆さんも穏やかで、良い印象を持っていました。
そして三つ目が、さまざまな業種のシステムに関われることです。東急グループにはホテルやストアなど幅広い事業があり、経験を重ねながら、自分に合う仕事を見つけていけそうだと感じました。

Q就職活動を通じて、当社で働くイメージは持てていましたか。

A会社説明会などを通じて、開発だけでなく、ネットワーク構築や技術営業など、多様な仕事があることを知りました。お客様と話し、要望を聞くところから、システムをつくり、納品するまでの一連の流れに携われることにも魅力を感じました。
その際に接した社員の方々も、アルバイト先で見ていた東急グループの方々と同じように穏やかで、印象が変わりませんでした。自分の目で見て、ここなら安心して働けると思えたことも、入社の決め手になりました。

最初は資料づくりから。
小さな一歩の積み重ねが、できることを増やしていく。

Q入社前には、どのような不安がありましたか。

Aプログラミングには触れてきましたが、資料を作成したり、年齢も経験も違う方々と協力してシステムをつくったりした経験はありませんでした。いわゆる社会人としてうまくやっていけるか、という不安はありました。
ただ、入社後には約3カ月間の研修があり、最初にビジネスマナーを学んだ後、ITの基礎を身につけることができました。内定後にも若手社員の方と話せる機会があり、入社前から仕事を具体的にイメージできたことも安心につながりました。

Q研修後は、どのように仕事を始められたのですか。

A配属前には社内インターンがあり、各事業部を回って先輩の仕事を見たり、話を聞いたりする機会があります。自分の部署以外の方とも最初に話せるので、配属後も周りの方と関係を築きやすく、別の部署の方とも交流しやすいと感じました。
その後、人事との面談で、自分がどのように働きたいか、どんな部署に興味を持ったかを伝えることができました。最初に配属されたのは、東急グループ内で使われている会計システムの改修や更新を担当する保守開発チームです。

Q最初に任された仕事を教えてください。

A初めて担当したのは、システムのバージョンアップに関する仕事です。たくさんある設計書の中から必要な情報を抜き出し、一つの資料にまとめる作業から始めました。
「いきなり難しい仕事を任されるのでは」と不安でしたが、先輩に質問しながら小さなステップで進められたので、安心して取り組めました。プロジェクトの終盤には、先輩と分担して実際の作業にも携わり、開発がどのような流れで進むのかを一通り経験できました。

システムをつくる前から関わり、お客様とベンダーの間でプロジェクトを支える。

Q現在は、どのような仕事を担当されていますか。

A現在は販売管理チームで、販売管理システムの導入プロジェクトに関わっています。お客様が実現したい業務を伺い、開発を担当するベンダーの方々と連携しながら、プロジェクトを前に進める「PMO」（Project Management Office：プロジェクト・マネジメント・オフィス）業務です。
具体的には、プロジェクトの進め方を整理したり、お客様とベンダー双方のタスクを確認したり、遅れが出そうな場合に対応を考えたりします。開発そのものとは異なり、システムをつくる前の段階から、お客様と一緒に考えていく仕事です。

Q前のチームでの経験は、今の仕事にも生きていますか。

A販売管理チームに異動してからはまだ日が浅く、先輩に教わりながら業務を覚えている段階です。ただ、以前の保守開発チームで学んだシステム開発の流れや、お客様とのコミュニケーションの経験は、今の仕事にもつながっていると感じています。
システムをつくること自体が目的ではなく、お客様にとって本当に役立つものにすることが大切です。技術だけでなく、お客様の業務を理解し、要望を引き出す力も必要だと感じています。

システムと業務の両面から考え、導入まで提案できる存在へ。

Qこれから、どのような存在になりたいですか。

A入社時から変わらないのは、システムを通じてお客様に喜んでもらいたいという思いです。そのためには、もっとシステムに詳しくなることはもちろん、お客様の業務についても深く理解する必要があると感じています。
入社以来、システム開発とプロジェクトマネジメントの両方を経験させてもらっているからこそ、将来は「この業務をIT化したい」「AIを活用したい」と相談された際に、システムと業務の両面から考え、システム導入の提案ができる存在になりたいです。